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今こそ感動ある人生を-衛藤信之

2005年11月06日

関西市民大学講座での
衛藤信之ー今こそ感動ある人生を
に行ってきました。

素晴らしい講演でしたので是非紹介させてください!

タイトルにもある
感動といえば
やっぱり

ディズニーランドの話しは出てきましたね。
マニュアルを超えたサービスってことでね。

そうなんですね、凄いマニュアル管理されている一方で
それだけをしているだけでは、あれほどの人気にはなりえないのですね。

それを超えるサービスをしないと、人は動かないというか感動しないのですね。

勿論、凄い凄いなんていわれたら、期待が先にたっていて
それを超えないといけないというのは、これまたトップたるゆえの
試練とでもいいましょうかね。

それだけ、ダントツだということでしょうね
97%以上リピーターで

それであって、飽きさせない、また来たいとおもわせる。

かつ、、、時代を超えて長期にわたってそうであることが
私には何より凄いと思いますね。
流行ではないのですよね。

一瞬の火で盛り上がるものではないわけですから
これは人間の根源に迫ることなんでしょうか・・・


あとは、
強い日本は、なぜ強かったのか??

世界が日本を見習えと
その時代

行動の始まりは 心であったと

人のためにということで、組織がまとまり、成果を出せていたと。
プロジェクトXにある、そのころの話は、そうであったと。

金、利益、エゴでの基準でスタートを切ってないのである。

勿論、会社や企業が運営するためには利益を得ないといけないが
それが、プロジェクトや仕事の始まりであっては
何か問題や壁があったときに、判断基準は

エゴですることになるだろう。

そういう世の中になれば、次世代を担う子供も
そうなるわね。

そんなところで働く大人は内向き下向き。笑顔なし。
子供にも笑顔なしに。

悪循環が怖いですね。

そんな循環解消のためにも
学校では、人のために役立つことをすることの大切さを教えて欲しい。
学校というところは
本質はそういうところにあるのかもしれないと
思わされました。


それ以外にも心に響く話しばかりで
さすがだなと思いました。
非常に、今の私にはためになり、行ってよかったです。

是非、あなたも行ける機会があればご参加してみては?

衛藤信之先生の本はこちら

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